LEGAL REFERENCE

bajiaff আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন কীভাবে রক্ষা করে

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি যেন আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার কাছেই থাকে। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ...

এনক্রিপ্টেড সার্ভারসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলেনদেন লগ সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিষেধঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
bajiaff bajiaff আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন কীভাবে রক্ষা করে

আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন আপনার সম্মতি প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যেভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা এই নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। নিচের তিনটি চ্যানেলের যেকোনো একটি...

লাইভ চ্যাট লবিতে লগ ইন করার পর নিচের ডান কোণায়...
ইমেইল [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং সমস্যার বিবরণ...
সাপোর্ট সেন্টার অ্যাকাউন্ট এলাকার সাপোর্ট ট্যাবে ক্লিক করলে গোপনীয়তা সংক্রান্ত...
বিশ্বস্ততার সংকেত

কেন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিমালার ওপর নির্ভর করতে পারেন

আমরা এই পৃষ্ঠা নিয়মিত আপডেট করি এবং প্রতিটি পরিবর্তন অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই যেন আপনি জানতে পারেন কোন নতুন ডেটা প্রসেসিং চালু হয়েছে। নিচের ছয়টি বিষয় দেখে আপনি বুঝবেন আমাদের ডেটা সুরক্ষা...

প্রযুক্তিগত টিম দায়িত্ব

আমাদের ইনফ্রাস্ট্রাকচার টিম প্রতিদিন সার্ভার লগ পর্যালোচনা করে এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন শনাক্ত করে। এনক্রিপশন সার্টিফিকেট তিন মাসে একবার পুনর্নবীকরণ করা হয় এবং পুরনো ব্যাকআপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

ডেটা প্রসেসিং স্বচ্ছতা

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনার সমস্ত লেনদেন ইতিহাস, লগইন লগ এবং ডিভাইস তালিকা দেখতে পাবেন। আপনি চাইলে CSV ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করতে পারবেন এবং আমরা কোন ডেটা সংরক্ষণ করছি তা স্বচ্ছভাবে জানাবো।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

শুধুমাত্র গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসররা আপনার ডেটার খুব সীমিত অংশ দেখতে পায় এবং তাও শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য। কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

নিয়মিত নীতিমালা পর্যালোচনা

আমরা প্রতি তিন মাসে এই গোপনীয়তা নীতিমালা পর্যালোচনা করি এবং নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তি পরিবর্তন অনুযায়ী আপডেট করি। প্রতিটি পরিবর্তনের পর আমরা আপনাকে ইমেইল এবং পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই যেন আপনি জানতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট মালিকানা

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার এবং আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত থেকে চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধু রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ স্টোর করি, আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনোই সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন পেমেন্ট প্রসেসরের এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে যায়।

bajiaff আইনি পৃষ্ঠাগুলো একসাথে কীভাবে কাজ করে

এই গোপনীয়তা নীতিমালা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত, তবে আমাদের আরো কয়েকটি আইনি পৃষ্ঠা আছে যেগুলো একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ করে। নিচের তুলনা দেখে আপনি বুঝবেন কোন...

গোপনীয়তা নীতিমালাএই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্রাউজিং লগ কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা এখানে পাবেন।
শর্তাবলীআপনার এবং bajiaff-এর মধ্যে চুক্তি এবং দায়িত্ব এখানে বর্ণিত। অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বেটিং সীমা, উইথড্রল প্রসেস এবং বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি সেখানে পাবেন।
কুকি নীতিমালাআমরা কীভাবে কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি তা জানতে এই পৃষ্ঠা দেখুন। আপনার ব্রাউজারে কী সংরক্ষিত হয় এবং কেন তা বোঝা যাবে এবং কুকি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন তা পাবেন।
ফেয়ার প্লে পলিসিস্লট গেম, লাইভ ব্যাকারাট এবং স্পোর্টস বেটিং কীভাবে ন্যায্য এবং স্বচ্ছ রাখা হয় তা এখানে পাবেন। RNG সার্টিফিকেশন এবং লাইভ ডিলার স্ট্রিমিং স্বচ্ছতা বিষয়ক তথ্য এখানে।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিংআমরা কীভাবে পরিচয় যাচাইকরণ এবং লেনদেন মনিটরিং করে অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করি তা এই পৃষ্ঠায় পাবেন। KYC প্রক্রিয়া এবং উৎস-অফ-ফান্ড প্রয়োজনীয়তা সেখানে বর্ণিত।
সাপোর্ট পেজআপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন এবং সমস্যা সমাধানের জন্য এখানে যান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সেল্ফ-সার্ভিস টুলগুলোর লিঙ্ক এখানে পাবেন।
পেমেন্ট গাইডbKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রল করার ধাপে ধাপে নির্দেশনা এখানে পাবেন। ফি, প্রসেসিং সময় এবং মিনিমাম-ম্যাক্সিমাম সীমার বিবরণও সেখানে আছে।
প্ল্যাটফর্ম ওভারভিউ

bajiaff লবির প্রধান উপাদান যা আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সম্পন্ন করে

আমরা শুধু ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি না, পুরো লবি এবং অ্যাকাউন্ট এলাকা এমনভাবে ডিজাইন করেছি যেন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ সহজ হয়। নিচের ছয়টি উপাদান দেখুন যা...

এনক্রিপ্টেড লগইন প্রতিবার লবিতে প্রবেশ করলে আপনার সেশন SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত...
লেনদেন ইতিহাস অ্যাক্সেস অ্যাকাউন্ট ট্যাবে সমস্ত ডিপোজিট, উইথড্রল এবং বেট ইতিহাস রিয়েল-টাইমে দেখতে...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট কোন কোন ডিভাইস থেকে লগ ইন করা হয়েছে...
কাস্টমাইজেবল প্রাইভেসি সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ঢুকে মার্কেটিং ইমেইল, পুশ নোটিফিকেশন এবং SMS...
অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট চ্যাট লবির নিচে সাপোর্ট বাটন ক্লিক করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং...
ডেটা ডাউনলোড টুল আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে চাইলে প্রাইভেসি সেন্টার থেকে...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড, PIN বা OTP কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না কারণ পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি আপনার ডিভাইস থেকে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সেই তথ্য নেয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সিকিউরিটি ট্যাবে গেলে সমস্ত লগড-ইন ডিভাইস এবং তাদের আইপি অ্যাড্রেস দেখতে পাবেন। আপনি চাইলে যেকোনো ডিভাইস রিমোটলি লগ আউট করতে পারবেন এবং নতুন ডিভাইস লগইন নোটিফিকেশন চালু করতে পারবেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র গেম প্রভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসররা তাদের সার্ভিস প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত ডেটা দেখতে পায় এবং সেটাও যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে।

অবশ্যই, প্রাইভেসি সেন্টার থেকে ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট পাঠালে আমরা চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে একটি জিপ ফাইল তৈরি করে আপনার ইমেইলে পাঠাবো। এতে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, বেট লগ এবং সাপোর্ট কথোপকথন থাকবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডিলিট একাউন্ট অপশনে ক্লিক করলে একটি ফর্ম আসবে যেখানে আপনাকে নিশ্চিতকরণ দিতে হবে। অনুরোধ পাঠানোর পর সাত দিনের মধ্যে আমরা আপনার সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দিই এবং একটি ইমেইল নিশ্চিতকরণ পাঠাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার স্লট গেম পছন্দ, লাইভ টেবিল সেশন এবং স্পোর্টস বেটিং প্যাটার্ন রেকর্ড করি যেন লবি আপনার পছন্দ অনুযায়ী সাজাতে পারি এবং প্রতারণা শনাক্ত করতে পারি। এই ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আপনি চাইলে সেটিংস থেকে ট্র্যাকিং সীমিত করতে পারবেন।

হ্যাঁ, প্রতিবার আমরা নীতিমালা পরিবর্তন করলে আপনার ইমেইল এবং পুশ নোটিফিকেশন পাঠাবো এবং লবিতে একটি ব্যানার দেখাবো। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সমস্ত পুরনো নীতিমালা সংস্করণ দেখার অপশন আছে যেন তুলনা করতে পারেন কী পরিবর্তন হয়েছে।